Vận chuyển và giao nhận
Cập nhật lần cuối: 1 tháng 4 năm 2026
ZEMI - API CLAUDE cung cấp dịch vụ số; không vận chuyển hàng hóa vật lý. Nội dung dưới đây mô tả cách “giao nhận” quyền sử dụng dịch vụ và quyền truy cập API.
1. Hình thức giao nhận
- Sau khi thanh toán được xác nhận (theo quy trình đã công bố), quyền sử dụng gói dịch vụ và hạn mức tương ứng được kích hoạt trên tài khoản của khách hàng.
- Khóa API và cấu hình truy cập được quản lý trong khu vực dành cho người dùng đã đăng nhập (Dashboard).
- Không có giao nhận hàng hóa tại địa chỉ; mọi giao dịch hoàn tất trên môi trường điện tử.
2. Thời gian kích hoạt
- Thời điểm kích hoạt phụ thuộc thời điểm hệ thống ghi nhận thanh toán thành công; đối với chuyển khoản ngân hàng có thể cần thời gian đối soát.
- Trường hợp chậm kích hoạt do lỗi kỹ thuật, khách hàng liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu thanh toán.
3. Rủi ro và bảo quản
Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thiết bị, tài khoản và khóa API. Mất mát do lộ khóa API hoặc thiết bị thuộc phạm vi kiểm soát của khách hàng.